netway solution

Omni-Channels Customer Services

ระบบบริการลูกค้าชั้นยอดรองรับมาตรฐานระดับโลก



Watch the video

All your customer

conversations

In one place.

โซลูชั่นด้าน Omni-Channels Customer Services เป็นเทคโนโลยึที่พัฒนาต่อยอดจาก Zendesk ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้จากหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็น Live Chat, Ticket Support, Instant Messaging, Email, Mobile หรือแม้แต่แอพพลิเคชั่นดังอย่างเช่น Facebook, Twitter หรือ Line ก็ได้ โดยที่คุณจะรู้จักลูกค้าของคุณมากยิ่งขึ้น เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนและสร้างความประทับใจในการบริการให้แก่ลูกค้าของคุณ พร้อมเพิ่มยอดขายและผลักดันให้องค์กรเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างเช่น Uber หรือ Agoda





รวมทุกช่องทางการบริการและแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าของคุณ สร้างความประทับใจในการใช้บริการของคุณ

Solutions

netway solution

Customer Support for Mobile

สนับสนุนการสื่อสารผ่านทางโมบาย

netway solution

Customer Feedback

รับทราบระดับความพึงพอใจของลูกค้า

netway solution

Customer Segmentation

จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

App integration

netway solution

Shopify

รู้จักลูกค้าในทันทีพร้อมประวัติการสั่งซื้อจาก Shopify

netway solution

Magento

รับออเดอร์ลูกค้าตลอดเวลาจาก Magento

netway solution

WooCommerce

สื่อสารแบบสองทาง (Two-Way) ระหว่าง Zendesk และ WooCommerce

netway solution

STS SAP Connector

เชื่อมต่อกับระบบ SAP ขององค์กรได้อย่างสมบูรณ์

netway solution

Fulfil.IO

Fulfil.IO for Zendesk ช่วยให้คุณมี ERP ใช้งานในราคาที่เหมาะสม

netway solution

Salesforce

สนับสนุนการทำงานบน Sakesforce ขององค์กรคุณ